En Sanas y Sabrosas (en adelante, “la Plataforma”), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. En este documento te explicamos qué información recopilamos, por qué lo hacemos y cómo puedes ejercer tus derechos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Nombre de la entidad responsable: Sanas y Sabrosas
NIF/CIF: 78931797Y
Dirección: Pedro Bilbao, 5
Correo electrónico de contacto: info@sanasysabrosas.com
Actividad: Plataforma online que conecta a usuarios con profesionales de la salud.
Recopilamos la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono (si aplica)
Información de pago (gestionada a través de plataformas seguras externas)
Datos relacionados con la reserva de citas
Comentarios, valoraciones o mensajes enviados a través de formularios o correo
Dirección IP
Datos de navegación (cookies, identificadores de dispositivo, páginas visitadas)
Preferencias de uso de la Plataforma
Sanas y Sabrosas no solicita datos de salud directamente.
No obstante, debido a la naturaleza del servicio, es posible que el usuario voluntariamente transmita información de carácter sanitario al comunicarse con los profesionales.
En estos casos:
El tratamiento de estos datos será responsabilidad directa del profesional sanitario contratado.
Sanas y Sabrosas actúa únicamente como intermediaria, sin acceder ni almacenar este tipo de información.
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
Gestionar tu registro como usuario en la Plataforma.
Facilitar la reserva de citas con los profesionales disponibles.
Gestionar pagos, facturación y comunicaciones relacionadas con el servicio.
Enviar comunicaciones relevantes, como recordatorios, actualizaciones y avisos necesarios para el funcionamiento del servicio.
Enviar información comercial relacionada con Sanas y Sabrosas (solo con tu consentimiento explícito).
Mejorar la experiencia de usuario, analizar estadísticas y optimizar el funcionamiento de la Plataforma.
Cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable o de protección de datos.
La base jurídica que nos permite tratar tus datos es:
Ejecución de un contrato (uso de la Plataforma y reserva de servicios).
Consentimiento del usuario (por ejemplo, para comunicaciones comerciales).
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo (mejoras del servicio, prevención del fraude y seguridad de la Plataforma).
Tus datos se conservarán:
Mientras estés registrado en la Plataforma.
Mientras dure la relación contractual o comercial.
Durante los plazos previstos por la legislación vigente para el cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos utilizados con fines comerciales se conservarán hasta que solicites su supresión.
Podemos compartir tus datos con:
Profesionales sanitarios con los que reserves una cita.
Prestadores de servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, como:
Servicios de hosting
Plataformas de pago
Sistemas de mensajería y videollamada
Herramientas de analítica web
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento, respetando las garantías del RGPD.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Si algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que cumplen con:
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, o
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso a tus datos
Rectificación
Supresión (“derecho al olvido”)
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Retirada del consentimiento
Puedes ejercerlos escribiendo a: info@sanasysabrosas.com
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar:
La confidencialidad
La integridad
La disponibilidad
La protección contra accesos no autorizados
La información sensible (por ejemplo, pagos) se trata mediante sistemas cifrados.
La Plataforma utiliza cookies propias y de terceros con fines analíticos, estadísticos y de mejora del servicio.
Puedes consultar la información detallada en nuestra Política de Cookies.
Sanas y Sabrosas podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.